[알림톡]오늘 새벽 1시
배송 상태 32건, 직접 챙기는 중
배송 준비중·대기·완료 조건을 하나씩 확인
Spring Knit
Daily BagMERCURY X · COMMERCE AI
고객은 기다리지 않습니다.반응이 늦는 순간,매출은 다른 쇼핑몰로 넘어갑니다.
MERCURY X는
고객이 떠나기전에 추천하고,
구매 타이밍이 지나가기 전에 반응하는
실시간 커머스 AI 운영팀입니다.
반복되는 쇼핑몰 운영 업무쇼핑몰 운영은
쇼핑몰 운영은
챙겨야 할 일이 끝없이 반복됩니다.
고객 응대부터 상품 추천, 재구매 관리까지
반복되는 운영 업무를
MERCURY X가 실시간으로 대신 실행합니다.
반복되는 배송 문의로
CS 업무가 계속 밀리고 있을 때
구매로 이어지지 않을 때
이탈하고 있을 때
계속 놓치고 있을 때
묻혀서 지나가고 있을 때
자사몰은 매번 새로 채워야 할 때
CS 업무가 계속 밀리고 있을 때
알림톡 에이전트
고객이 문의하기 전에
먼저 안내하고 대응합니다.
먼저 안내하고 대응합니다.
주문 완료부터 배송 완료까지
반복되는 고객 문의를
AI가 먼저 확인하고 자동으로 안내합니다.
CS 문의 −32%30일 평균응대 시간 −45%30일 평균
고객은 들어오는데구매로 이어지지 않을 때
상품추천 위젯 에이전트
고객이 이탈하기 전에
다음 상품을 추천합니다.
다음 상품을 추천합니다.
고객 행동과 관심 상품을 분석해
구매 가능성이 높은 상품을
실시간으로 추천합니다.
객단가 +12%위젯 노출 방문자추천 클릭률 +35%vs 인기순
방문자가 회원가입 없이이탈하고 있을 때
간편 회원가입 에이전트
방문자를 관리 가능한
회원으로 전환합니다.
회원으로 전환합니다.
가입을 제안할 타이밍에
온사이트 캠페인을 노출하고
1초 회원가입까지 이어지게 합니다.
회원 모수 확대CRM 대상가입 장벽 축소1초 가입
다시 살 고객을계속 놓치고 있을 때
친구톡 에이전트
재구매 타이밍을
놓치지 않습니다.
놓치지 않습니다.
고객별 구매 주기와 관심 상품을 분석해
다시 구매할 가능성이 높은 순간에
자동으로 메시지를 발송합니다.
재방문 +28%30일 캠페인재구매 전환 +24%30일 캠페인
잘 팔릴 상품이묻혀서 지나가고 있을 때
자동 진열 에이전트
지금 팔릴 상품을
가장 먼저 보여줍니다.
가장 먼저 보여줍니다.
판매 흐름과 고객 반응을 분석해
구매 가능성 높은 상품을 자동 배치합니다.
CTR +18%메인 영역리드타임 −60%진열 작업
인스타그램 콘텐츠는 쌓이는데자사몰은 매번 새로 채워야 할 때
인스타그램 에이전트
Coming Soon인스타그램 콘텐츠를
자사몰에서도 사용하세요.
자사몰에서도 사용하세요.
공식 인스타그램 콘텐츠를 자사몰 위젯으로
재활용하고 반응을 운영에 참고합니다.
운영 부담 −50%자사몰 콘텐츠리포트 항목 5개노출·클릭·클릭률
MORE AGENTS
에이전트는 계속 추가됩니다.
부담 없이 시작하는 AI 운영
운영이 가장 많이 밀리는 업무부터 먼저 자동화하세요.
고객 응대, 상품 추천, 재구매 관리 중 가장 반복되는 업무 하나부터 시작할 수 있습니다.
필요한 에이전트만 먼저 도입하고, 운영에 맞춰 단계적으로 확장하세요.
01
가장 많이 반복되는 업무 찾기
운영 시간이 가장 많이 들어가는 업무를 빠르게 확인합니다.
30분 데모 · 운영 진단 · 우선순위 도출
02
가장 필요한 에이전트부터 시작하기
추천, 재구매, 고객 응대 중 가장 필요한 운영 업무부터 자동화합니다.
데이터 연결 · 운영 기준 · 1주 세팅
03
반복 업무를 실시간으로 자동 운영하기
사람이 직접 반복하던 운영 업무를 AI가 실시간으로 대신 실행합니다.
24/7 자동 실행 · 결과 리포트 · 단계적 확장
MERCURY X가 실시간으로 반응하는 이유
커머스 운영에 맞게 학습된 AI가 움직입니다.
고객 행동, 상품 흐름, 구매 데이터를 기반으로 커머스 운영에 최적화된 AI가 실시간으로 반응합니다.
실제 운영 결과
반복되던 운영 업무가 실제로 어떻게 바뀌었는지 확인해보세요.
고객 응대, 추천 운영, 재구매 관리까지 반복되는 운영 업무를 AI가 어떻게 대신하고 있는지 소개합니다.
연 매출 20억 패션 셀렉트샵1인 운영 · 카페24
“반복되는 배송 문의를 거의 신경 쓰지 않게 됐어요”
주문 상태와 배송 안내가 자동으로 나가면서
반복되던 CS 문의가 크게 줄었습니다.
상품 업데이트나 운영 업무에 더 집중할 수 있게 됐어요.
CS문의 −32%응대 시간 -45%
재구매 중심 식품 D2C 브랜드5인 팀 운영
“고객마다 추천 상품이 달라지니까 함께 구매하는 상품이 늘어났어요”
고객 행동 기반 추천 이후, 장바구니에 함께 담기는 상품 수가 자연스럽게 늘었습니다. 별도 기획 없이도 추천 운영이 계속 돌아가고 있어요.
객단가 +12%추천 클릭 +35%
CRM 운영 인력이 부족했던 건기식 브랜드연 매출 100억대
“재구매 운영에 들어가는 시간이 확실히 줄었어요”
구매 주기에 맞춰 메시지가 자동 발송되면서 반복적으로 캠페인을 만들지 않아도 됐습니다. 재구매 운영 부담이 휠씬 줄어들었어요.
재구매 +24%발송 매출 +30%
※ 표시된 수치는 도입 고객사 운영 데이터 기반 예시이며, 산업·운영 환경·기간에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
고객은 기다리지 않습니다.
운영이 늦는 순간,
매출은 다른 쇼핑몰로 넘어갑니다.
가장 반복되는 운영 업무 하나만 알려주세요.
MERCURY X가 그 업무부터 실시간으로 자동화해드립니다.