[알림톡]오늘 새벽 1시
배송 상태 32건, 직접 챙기는 중
배송 준비중·대기·완료 조건을 하나씩 확인
Spring Knit
Daily BagMERCURY X · COMMERCE AI
잘 파는 쇼핑몰엔,일 잘하는AI 직원이 있습니다!
잘 팔릴 상품을 찾고, 고객별 추천을 실행하고,
재구매 타이밍까지 챙기는 커머스 AI 에이전트
MERCURY X와 함께 해보세요
매일 반복되던 운영 업무사람이 부족한 게 아닙니다.
사람이 부족한 게 아닙니다.
사람이 직접 챙겨야 할 일이 너무 많은 거예요.
매일 반복되는 운영 업무에 AI 직원을 배치합니다. 에이전트 하나부터 시작해도 좋습니다.
“배송 언제 오냐” 문의가 매일 쌓일 때
알림톡 에이전트
고객 문의 전에 먼저 안내해,
CS 시간을 줄여요
CS 시간을 줄여요
주문완료부터 배송완료까지, 알림톡으로 자동 안내합니다.
CS 문의 −32%30일 평균응대 시간 −45%30일 평균
지금 밀어야 할 신상이 메인에 안 올라가 있을 때진열 에이전트
잘 팔릴 상품을 먼저 보여줘,
판매 기회를 잡아요
판매 기회를 잡아요
Main·New·Best에 지금 팔릴 상품을 매일 자동으로 배치합니다.
CTR +18%메인 영역리드타임 −60%진열 작업
광고비는 쓰는데 객단가가 안 오를 때상품추천 위젯 에이전트
고객에게 맞는 상품을 보여줘,
객단가를 높여요
객단가를 높여요
고객이 보고 있는 맥락에 맞춰, 고객별로 다른 상품을 추천합니다.
객단가 +12%위젯 노출 세션추천 클릭률 +35%vs 인기순
재구매 캠페인을 매번 새로 짜고 있을 때친구톡 에이전트
재구매 가능성이 높은 고객에게
맞춤 상품을 추천해요
맞춤 상품을 추천해요
대상자·상품·캠페인까지 매번 새로 짜지 않아도 친구톡이 발송됩니다.
재방문 +28%30일 캠페인재구매 전환 +24%30일 캠페인
도입 방법
에이전트 하나부터 시작해도 됩니다.
운영 부담이 큰 업무부터 시작하세요. 나머지는 필요할 때 추가하시면 됩니다.
01
운영 부담 진단
가장 많은 시간이 드는 업무를 30분 데모로 함께 찾아드립니다.
30분 데모 · 운영 진단 · 우선순위 도출
02
첫 에이전트 도입
효과가 큰 에이전트 하나부터 도입할 수 있습니다. 데이터 연결과 운영 기준은 저희가 세팅합니다.
데이터 연결 · 운영 기준 · 1주 세팅
03
24/7 운영
이제 결과만 확인하면 됩니다.
24/7 자동 실행 · 결과 리포트 · 단계적 확장
그래서 왜 가능한가요?에이전트가 똑똑하게 일하는 데는
에이전트가 똑똑하게 일하는 데는
이유가 있어요.
겉은 단순하지만, 내부에는 커머스 운영을 위한 세 가지 기반이 있습니다.
Product Gravity Model
상품 판매 관계를 측정하는 AI 모델
어떤 상품이 신규 고객을 만들고 단골 전환을 이끄는지 측정하는 MERCURY X 자체 알고리즘.
PGM 살펴보기 →실제 운영 결과
이미 도입한 쇼핑몰의 이야기
비슷한 운영 고민이 에이전트 도입 후 어떻게 해결됐는지 소개합니다.
패션 셀렉트샵 사장님1인 운영 · 카페24
“고객 문의가 줄어든 게 가장 큰 변화예요”
주문 후에 고객이 불안해서 보내던 문의가 거의 사라졌습니다. CS에 쓰던 시간을 신상품 기획에 다시 쓰고 있어요.
CS 문의 −32%
식품 D2C 브랜드5인 팀 운영
“객단가가 한 달 만에 12% 올랐어요”
추천 위젯 도입 후, 상품 상세에서 고객이 평균 1.4개 상품을 추가로 확인합니다.
객단가 +12%추천 클릭 +35%
건기식 브랜드연 매출 100억대
“재구매 캠페인을 더 이상 매번 짜지 않아요”
감으로 보내던 친구톡이 운영 체계가 됐습니다. 발송 횟수는 줄었는데 매출은 오히려 올라갔어요.
재구매 +24%발송 매출 +30%
※ 표시된 수치는 도입 고객사 운영 데이터 기반 예시이며, 산업·운영 환경·기간에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.